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Questions fréquemment posées

S’il vous plait, lisez cette foire aux questions. Il se pourrait que la réponse à votre question y soit

Comment vous contactez ?

Vous pouvez nous contacter par appel au numéro suivant: +221 77 416 50 03 ou à l’adresse email suivante : contact@ndar-apple.com 

Vos produits sont-ils de qualité ?

Chacun de nos produits est acheté après avoir effectué des tests de qualité pour s’assurer de la durabilité et de la qualité du produit. 

Offrez-vous la livraison ?

Oui. La livraison à Saint-Louis est gratuite. Elle est 3000 fcfa pour les autres localités du Sénégal et de 10 000 fcfa pour l’international.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Oui, mais à condition que le produit que nous ayons envoyé soit défectueux et que vous soyez en mesure de le prouver.

Puis-je renvoyer un produit qui ne m'a pas plu ?

C’est bien possible de nous renvoyer un produit si ce n’est pas ce à quoi vous vous attendiez ou si vous n’en êtes pas satisfait. La condition est qu’il faudrait que ce produit soit conservé dans le même étape que celui auquel nous vous l’avons envoyé.

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